横峰县地税局多措并举优化营商环境
市场主体的感受是衡量营商环境好坏的重要标准。而“提速”“减税”是纳税人关注的热点话题。
根据税务总局2018年“便民办税春风行动”工作要求,横峰县地税局积极组织部署,迅速细化落实,不断提高及时响应和快速办税的水平,优化了税收营商环境,增强了纳税人的获得感和满足感。
为解决企业日常办税过程中的难处,该局采取一对一走访的方式,收集纳税人的需求、意见和建议,鼓励纳税人积极参与、自愿填报,以提升纳税服务质量。该局利用税企交流机会,多次进行“点对点”宣传;借助各种学习培训,宣传国地税最新政策;通过微信群、QQ群等多种媒介,及时解决纳税人涉税疑难问题。线上线下相结合,多种渠道相补充,持续推进各类个性化服务措施。
同时,该局以纳税人需求为中心,凝心聚力、主动作为,加强“预约服务”、“延时服务”,全方位推行个性化服务措施,实现税收辅导零距离,管理服务两手抓,真正做到了“把纳税人当亲人”。(何琳)
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